Darrere de l'escena d'un hotel: visites al públic

El programa Open Hotels Weekend va tornar per segona vegada a l’agost del 2018, amb 22 hotels1 obrint les seves portes als sol·licitants d’ocupació i al públic en general, oferint una mirada entre bastidors sobre la feina a la indústria hotelera.

Les visites es van celebrar als hotels durant dos caps de setmana de l'11 al 12 d'agost i del 18 al 19 d'agost. Al voltant de 1,250 participants es van inscriure a aquestes gires, un 50% més que el nombre d’inscrits a la primera edició del programa a l’octubre de l’any passat.

El programa Open Hotels Weekend s’emmarca dins de la Campanya de Carreres Professionals d’Hotels, que es va llançar el juliol de 2017 per la Junta de Turisme de Singapur (STB), en col·laboració amb la Singapore Hotel Association (SHA), Food, Drinks and Allied Workers Union i la indústria hotelera.

“La indústria hotelera és molt dinàmica i apassionant i la sensació de satisfacció que obté treballant en aquesta indústria és com cap altra. En reunir els que busquen feina i el públic en general en una gira per hotels, esperem mostrar de primera mà l’àmplia i diversa varietat de rols en la indústria hotelera i esperem generar interès per aquests rols ”, va dir la Sra. Ong Huey Hong, directora, hotels i sectors Mà d'obra, STB.

Els itineraris del recorregut van variar d’hotel en hotel, amb alguns organitzant classes magistrals de barreja de còctels i sessions d’apreciació del te, i d’altres que van mostrar els seus robots de neteja i el seu jardí d’herbes aquest any.

Les sessions de treball en xarxa i les entrevistes de treball sobre el terreny també estaven disponibles a la majoria d’hotels, cosa que agilitzava el procés de contractació d’hotels i de demandants d’ocupació. Hi ha més de 500 ofertes de feina disponibles, amb més de 100 funcions que van des de llocs de consergeria, conserge, executiu de relacions amb hostes i gerent de restaurants, fins a funcions posteriors, com ara coordinador de neteja, gerent de vendes i executiu de comunicacions.

Campanya de Carreres Professionals a l’Hotel

La campanya de carreres professionals de l’hotel “El negoci de la felicitat”, que abasta tres anys, busca crear consciència i millorar la percepció de les carreres professionals de la indústria hotelera.

Un dels components de la campanya és la iniciativa dels 100 ambaixadors de la felicitat.

Les històries inspiradores d’aquests 100 empleats de l’hotel —escollits a mà des d’operacions de front office, aliments i begudes, anàlisi de dades i funcions de gestió d’ingressos, entre altres vocacions— es comparteixen actualment al lloc web de la campanya (http://workforahotel.sg) i als materials de màrqueting, així com amb persones que busquen feina durant els esdeveniments de contractació. Fins ara, s’ha anunciat aproximadament una cinquena part d’aquests ambaixadors; les restants es desplegaran progressivament.

El programa de formació Work-for-a-Stay, que s’adreça als millennials, també s’emmarca en la campanya. Per primera vegada, celebrat entre desembre de l’any passat i març d’aquest any, el programa de formació va permetre als participants completar una estada de 10 dies a un hotel i rebre una bonificació i una estada gratuïta d’una nit a l’hotel al final de la seva estada.