Les sessions sobre tecnologies disruptives i innovació van atreure un gran públic durant la fira de tecnologia de viatges al WTM el dilluns 7 de novembre.
Un ampli panell d'experts que inclou professionals del turisme i l'hostaleria es va reunir al costat d'especialistes en tecnologia de viatges i mitjans de comunicació per a la sessió d'eTourism sobre l'impacte de la interrupció.
Els temes tractats a la sessió, organitzada per la Universitat de Bournemouth, van des de l'economia col·laborativa fins al poder de Google i les àrees que encara estan madures per a la interrupció.
Andy Owen Jones, cofundador de bd4travel, va suggerir que les empreses de viatges haurien de deixar de gastar diners amb Google. Estava parlant de com es produeix la interrupció quan es canvia el "flux de valor" existent en els viatges.
Owen Jones va dir: "Si busqueu interrupcions, heu de mirar com pertorbareu Google. Qualsevol altra cosa és només innovació incremental".
Va afegir que "canviar diners de Google" hauria de ser l'objectiu principal de totes les empreses de viatges del món.
Altres "agrupacions de diners" per utilitzar, va dir, inclouen els sistemes de distribució global i la tecnologia de reorientació que, segons va dir, atrau una gran quantitat d'inversió però encara ofereix una experiència d'usuari horrible.
Kevin May, cofundador i editor sènior de Tnooz, també va tenir una visió ferma sobre la interrupció i va dir que realment només Airbnb i Uber han alterat la indústria en els darrers anys en trobar-se amb problemes de regulació perquè han desafiat l'statu quo.
May va continuar subratllant que la interrupció i la innovació són realment difícils amb "taxes de mortalitat ridículament altes per a empreses de viatges" en els últims anys.
Els panells més tard al dia, a càrrec de WTM London & Traverse, es van centrar en el vídeo i com i per què les marques haurien d'incorporar-lo a les seves estratègies de màrqueting.
Facebook es va destacar com un canal important per compartir vídeos impulsat per la tendència mòbil i el comportament en línia de diferents generacions.
Kevin Mullaney, cap de digital, Flagship Consulting, va assenyalar que és més probable que els mil·lenaris miren un vídeo que llegeixin sobre alguna cosa.
També va citar el conseller delegat de Facebook, Mark Zuckerberg, que ha dit que el vídeo serà la principal forma de contingut a la xarxa social durant els propers cinc anys.
Els panelistes també van oferir consells per a les marques que volen utilitzar el vídeo en directe al màrqueting mix. Tawanna Browne Smith de momsguidetotravel.com va aconsellar a les empreses que vegin les emissions d'altres persones, siguin coherents i utilitzin altres canals per promocionar vídeos.
Snapchat també es va destacar com un bon canal per a les emissions en directe pel que fa al fàcil d'utilitzar i immersiu que és.
El blogger de viatges i menjar Niamh Shields va esvair els mites que només és per a adolescents en revelar que més del 50% dels nous usuaris de Snapchat tenen més de 25 anys.
Una darrera sessió durant el Travel Tech Show a WTM es va centrar a YouTube amb consells sobre com atraure la gent que utilitza el canal.
Shu, un vlogger de menjar, viatges i estil de vida a YouTube amb el nom de dejashu, va dir que és important conèixer el vostre públic, que la informació sigui fàcil de digerir i que no es desviï.
eTN és un soci multimèdia de WTM.
