Fraport USA, un desenvolupador líder de premiats programes de venda al detall d’aeroports, ha estat seleccionat per Metropolitan Nashville Airport Authority per gestionar i desenvolupar el programa de concessions de l’aeroport internacional de Nashville (BNA).
Durant la vigència del contracte, Fraport millorarà l’experiència de comprar i menjar a més de 14 milions de passatgers en un dels aeroports de més ràpid creixement d’Amèrica del Nord i en una de les destinacions turístiques més importants.
Fraport EUA ha guanyat la licitació per desenvolupar i gestionar les zones comercials i de menjador de l’aeroport després d’un rigorós procés de selecció. Es preveu que comenci a principis del 2019, l’acord de deu anys cobreix el disseny, la construcció, l’arrendament i la gestió de més de 10 peus quadrats d’espai de concessions als quatre recintes de l’aeroport.
"Estem encantats de començar a treballar amb l'autoritat aeroportuària i esperem amb interès crear un programa avançat que elevi l'experiència del client a l'aeroport internacional de Nashville", va dir Ben Zandi, president i director general de Fraport USA. “Aquesta és la ciutat de la música i hem posat el nostre punt de mira en termes d’aportar aquesta qualitat d’estrella a l’experiència de viatge. El nostre objectiu és establir un nou estàndard per a la satisfacció dels passatgers a BNA ".
El programa reinventat oferirà una barreja emocionant de les millors marques locals a globals i celebrarà el ric patrimoni cultural de Nashville i la florent escena musical i artística.
"El nostre objectiu és proporcionar als viatgers que entren i surten de l'aeroport internacional de Nashville un servei al client excepcional en un aeroport que reflecteixi l'entorn càlid i acollidor de la nostra ciutat, i creiem que aquesta nova associació amb Fraport USA ho farà exactament", va dir Doug Kreulen, Metropolitan President i CEO de l'Autoritat de l'Aeroport de Nashville. “Aquest nou model de desenvolupador permetrà als restauradors i minoristes locals ser propietaris i administradors independents de les seves marques a BNA. Els nostres passatgers seran rebuts per la visió, el so i el sabor autèntics de Music City en el moment que trepitgin BNA ".
Fraport USA (abans Airmall) ha establert la norma per al disseny i desenvolupament de concessions aeroportuàries a Amèrica del Nord. Va ser el primer a introduir un programa de venda al detall de marca i un model de preus de carrer per als aeroports dels Estats Units, creant les bases per al desenvolupament modern de concessions aeroportuàries americanes.
