L'operador de turisme del riu Tàmesi City Cruises ha anunciat el nomenament d'Ian Hailes com a nou director comercial del grup.
Ian Hailes holds over 18 years of experience within the commercial, marketing and product management sectors, working most recently as the head of ski and snowboard, cities and software development at Monarch Travel Group. Prior to this role, Ian worked as the secondment to head of business transformation at the group and the head of mainstream product and commercial. He has a wealth of expertise in developing strategic partnerships, implementing product and commercial strategies and working on high-value projects.
Com a director comercial de City Cruises, Ian desenvoluparà l'estratègia comercial de la companyia i gestionarà tots els aspectes comercials del negoci. Ian serà l'encarregat de definir i gestionar l'experiència del client, dins d'un context comercial i alhora implementar els valors i la visió de l'empresa en cada moment. El paper el veurà maximitzar la gestió del rendiment de l'empresa en tots els productes.
Sobre el nomenament, el director general Kyle Haughton va dir: "Estem encantats de donar la benvinguda a Ian com a nou director comercial de City Cruises. La seva experiència el converteix en el candidat ideal per a la posició i esperem el nou pensament i la nova direcció estratègica que promet oferir".
Ian va dir sobre el seu nomenament: "Estic encantat de començar aquest paper en un moment tan emocionant per a City Cruises. Amb el llançament recent de City Alpha i la renovació del seu vaixell germà, City Gamma, en línia per a l'any vinent, hi ha moltes coses passant i espero impulsar els aspectes comercials".
